Towatalk サポート
Towatalk は、スマホを2人の間に置いて話すだけで60言語をリアルタイムに翻訳するアプリです。
お問い合わせ
メール: support@towairo.com
不具合のときは、端末の機種、話した言語、起きた時刻を書いていただくと調べやすくなります。
よくある質問
- 購入した時間が増えない: 通信の状態によって反映まで数分かかることがあります。アプリを開き直してください。
- 月額プランの解約: iPhone は「設定 → 自分の名前 → サブスクリプション」、Android は Google Play の「お支払いと定期購入」から行えます。
- データの削除: アプリの「設定 → データを削除」で消せます。
- 機種変更: ログインがないため、残り時間とマイ辞書は新しい端末へ引き継げません。
プライバシーポリシー利用規約
TOWAIRO 〒244-0001 神奈川県横浜市戸塚区鳥が丘12-4
Towatalk Support
Towatalk translates 60 languages live. Put your phone between you and speak.
Contact
Email: support@towairo.com
When reporting a problem, please include your device model, the languages spoken and the time it happened.
FAQ
- Purchased time is not added: It can take a few minutes depending on your connection. Reopen the App.
- Cancel the monthly plan: On iPhone, Settings > your name > Subscriptions. On Android, Google Play > Payments & subscriptions.
- Delete your data: Settings > Delete my data in the App.
- New phone: There is no login, so remaining time and My Dictionary cannot be moved to a new device.
Privacy PolicyTerms of Use
TOWAIRO, 12-4 Torigaoka, Totsuka-ku, Yokohama, Kanagawa 244-0001, Japan
ฝ่ายช่วยเหลือ Towatalk
Towatalk แปล 60 ภาษาแบบเรียลไทม์ เพียงวางโทรศัพท์ไว้ระหว่างคุณสองคนแล้วพูด
ติดต่อ
อีเมล: support@towairo.com
หากพบปัญหา โปรดแจ้งรุ่นอุปกรณ์ ภาษาที่พูด และเวลาที่เกิดปัญหา
คำถามที่พบบ่อย
- เวลาที่ซื้อไม่เพิ่มขึ้น: อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อ โปรดเปิดแอปใหม่
- ยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน: iPhone ไปที่ การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ ส่วน Android ไปที่ Google Play → การชำระเงินและการสมัครรับข้อมูล
- ลบข้อมูล: ไปที่ “ตั้งค่า → ลบข้อมูล” ในแอป
- เปลี่ยนเครื่อง: แอปไม่มีการเข้าสู่ระบบ จึงย้ายเวลาคงเหลือและพจนานุกรมของฉันไปเครื่องใหม่ไม่ได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งาน
TOWAIRO, 12-4 Torigaoka, Totsuka-ku, Yokohama, Kanagawa 244-0001, Japan